Teknik Servis
Markadan bağımsız ASIC madencilik cihazı onarımı. Hashboard ve kontrol kartlarında çip seviyesinde müdahale, güç kaynağı ve soğutma bakımı, firmware kurtarma. Cihazınızı laboratuvar ortamında test eder, onarım sonrası tam yük altında çalıştığını doğrularız.
Sunduğumuz servis hizmetleri
Arıza tespitinden immersion dönüşümüne kadar madencilik donanımınızın ihtiyaç duyduğu tüm bakım ve onarım işlemlerini tek çatı altında yürütürüz.
Cihaz Tedarik Danışmanlığı
Güncel stok ve fiyatlarla ihtiyacınıza uygun ASIC modellerini seçmenize yardımcı oluyoruz.
Gümrük & Lojistik Yönetimi
Global üreticilerden hızlı sevkiyat, gümrük operasyonu ve sigortalı teslimat.
Teknik Servis ve Firmware
Firmware güncellemeleri, hash optimizasyonu ve 7/24 teknik destek.
Onarım süreci nasıl işliyor?
Kayıt oluşturmaktan cihazınızın geri tesliminie kadar her adımda ne olduğunu net biçimde bilirsiniz.
Arıza kaydı oluşturun
Aşağıdaki formu doldurun; cihaz ve arıza bilgilerinizi alır almaz size takip numaranızı iletiriz.
Kargo / yerinde teslim
Cihazınızı anlaşmalı kargomuzla gönderin veya İstanbul içi yerinde teslim seçeneğinden yararlanın.
Ekspertiz ve teklif
Cihaza detaylı ekspertiz yapar, tespit ettiğimiz arızayı ve net onarım teklifini size sunarız.
Onay sonrası onarım
Teklifi onayladığınızda çip seviyesinde müdahaleyle onarımı gerçekleştirir, arızalı parçaları değiştiririz.
Test ve geri sevkiyat
Onarılan cihazı yük testinden geçirir, sağlıklı çalıştığını doğrulayıp size geri sevk ederiz.
Sık karşılaşılan arızalar
Servise gelen cihazlarda en çok gördüğümüz arıza tipleri ve bunlara uyguladığımız tipik çözümler.
Cihaz açılmıyor
Genellikle güç kaynağı veya kontrol kartı beslemesi kaynaklıdır; besleme hatları ve PSU test edilerek arızalı bileşen değiştirilir.
Hashboard / kart arızası
Ölçüm sonrası arızalı hash çipleri veya PIC/voltaj regülatörleri çip seviyesinde onarılır ya da değiştirilir.
Hashrate düşüşü
Zayıf çip zincirleri ve ısı köprüsü sorunları tespit edilir; termal macun yenilenir, kusurlu çipler onarılır.
Aşırı ısınma
Fan, hava akışı ve soğutucu temasları kontrol edilir; termal ara yüzeyler yenilenerek sıcaklık normale çekilir.
Fan arızası
Arızalı fan ve fan kontrol devresi değiştirilir, devir sensörleri ve kablolama test edilir.
Güç kaynağı arızası
Güç kaynağının çıkış katı, kondansatörleri ve koruma devreleri onarılır veya birebir eş değer PSU ile değiştirilir.
Ağ / havuz bağlantısı
Kontrol kartı ağ arabirimi, kablolama ve havuz ayarları incelenir; iletişim kesintisinin kaynağı giderilir.
Firmware / yazılım
Bozulan yazılım orijinal firmware ile yeniden yüklenir, güvenli sürüme geçilir ve stabilite testi yapılır.
Periyodik bakım
Toz temizliği, termal macun yenileme, fan bakımı ve genel sağlık kontrolüyle cihaz performansı korunur.
Diğer
Listede olmayan durumlar için ekspertiz sonrası size özel bir yol haritası ve teklif hazırlarız.
Arıza kaydı oluşturun
Cihazınızı ve arızayı tarif edin; size takip numaranızı verip süreci başlatalım. * işaretli alanlar zorunludur.
Sık sorulan sorular
Teknik servis sürecine dair en çok merak edilenleri yanıtladık.
Ekspertiz ücretli mi?
Arıza tespiti ve ekspertiz için sabit bir inceleme ücreti alınır. Onarımı bize onaylarsanız bu ücret toplam onarım bedelinden düşülür. Onaylamazsanız yalnızca ekspertiz ücretini ödersiniz; cihazınızı size geri gönderiririz.
Onarım ne kadar sürüyor?
Standart hashboard ve kart onarımları ekspertiz onayından sonra ortalama 3-7 iş günü içinde tamamlanır. Yedek parça temini gereken özel durumlarda süreyi teklif aşamasında net olarak bildiririz.
Cihazı kargoyla nasıl gönderirim?
Arıza kaydı oluşturduğunuzda size takip numaranızı ve anlaşmalı kargo yönlendirmemizi iletiriz. Cihazı orijinal kutusuyla veya sağlam bir ambalajla, köpük/darbe koruması ekleyerek göndermenizi öneririz. İstanbul içi yerinde teslim de mümkündür.
Onarıma garanti veriyor musunuz?
Yaptığımız her onarım işçiliğine ve değiştirdiğimiz parçalara garanti veriyoruz. Garanti kapsamı ve süresi, uygulanan işleme göre onarım teslim belgenizde açıkça belirtilir.
Yedek parçalar orijinal mi?
Öncelikle orijinal veya orijinaline birebir eş değer endüstriyel parçalar kullanırız. Kullanılan parçaların türü ve kaynağı teklifinizde şeffaf biçimde yer alır; onayınız olmadan parça değişimi yapmayız.
Cihazım onarılamazsa ne oluyor?
Ekspertiz sonucunda onarımın ekonomik veya teknik olarak mümkün olmadığını tespit edersek durumu raporla bildiririz. Yalnızca ekspertiz ücreti geçerli olur; dilerseniz cihazınızı iade eder, dilerseniz sağlam parçaların değerlendirilmesi için size seçenek sunarız.
Cihazınız çalışmıyor mu?
Arızalı madencilik cihazınızı bekletmeyin. Ekibimiz size en uygun onarım planını çıkarsın; her gün duran cihaz, kaybedilen kazanç demektir.
